La Política de Calidad de Maquinària Agrícola SOLÀ, S.L. está constituida por 10 principios básicos que pretenden transmitir los valores de la empresa, desarrollados a su vez a través de tres líneas estratégicas que reflejan nuestra visión y que, finalmente, son el apoyo esencial para alcanzar los compromisos que conforman la misión de la organización y que viene expresada mediante cuatro grandes perspectivas diferentes.
Las tres líneas estratégicas se manifiestan a través de la perspectiva financiera.Aumentar el crecimiento económico de la empresa alcanzando un equilibrio entre ingresos y rentabilidad a la vez que se disminuye el nivel de riesgo.
y, de ésta, nacen el resto de principios, que expresarán los valores de la organización y que son:
En la perspectiva de cliente
Conocer y analizar las necesidades presentes, pero, sobre todo, futuras, de nuestro mercado, y establecer las líneas de actuación precisas para satisfacerlas.
Estudiar y analizar los diferentes indicadores para predecir la evolución a corto plazo del mercado, establecer la programación de campaña para satisfacer la demanda en el momento adecuado.
Optimizar todos los procesos de atención al consumidor final incluidos los financieros, de forma que la satisfacción de nuestro cliente sea global y mejore de forma continua.
En la perspectiva de procesos
Planificar todos nuestros procesos de forma que seamos capaces de aumentar su eficiencia y fomentar la mejora continua.
Fabricar productos con la calidad requerida, que cumplan con lo que el usuario espera de ellos.
Cumplir con los requisitos, procesos y procedimientos documentados y con las condiciones legales y reglamentarias que le son de aplicación.
En la perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Innovar, estar al corriente de las últimas novedades técnicas y científicas para estudiar su posible aplicación a todos nuestros procesos.
Potenciar el bienestar y la satisfacción de los trabajadores.
Garantizar la disponibilidad de los recursos materiales y humanos necesarios para la consecución de todos los objetivos.
Así mismo, nuestra misión se canalizará a través de la apuesta inequívoca por alcanzar la excelencia en nuestros productos y servicios y que se llevará a cabo a través de un grupo de trabajo al más alto nivel que priorizará en todo momento la misión asumida por Maquinària Agrícola SOLÀ, S.L.
Calaf, 4 de febrero de 2019
Jordi Solà Bonet
Director General