La Política de Calidad de Maquinaria Agrícola SOLÀ, S.L. está constituida por 10 principios básicos que pretenden transmitir los valores de la empresa, desarrollados a su vez a través de tres líneas estratégicas que reflejan nuestra visión y que, finalmente, son el apoyo esencial para alcanzar los compromisos que conforman la misión de la organización y que viene expresada mediante cuatro grandes perspectivas diferentes.
Las tres líneas estratégicas se manifiestan a través de la perspectiva financiera
- Aumentar el crecimiento económico de la empresa alcanzando un equilibrio entre ingresos y rentabilidad a la vez que se disminuye el nivel de riesgo.
y, de ésta, nacen el resto de principios, que expresarán los valores de la organización y que son:
En la perspectiva de cliente
- Conocer y analizar las necesidades presentes, pero, sobre todo, futuras, de nuestro mercado, y establecer las líneas de actuación precisas para satisfacerlas.
- Estudiar y analizar los diferentes indicadores para predecir la evolución a corto plazo del mercado, establecer la programación de campaña para satisfacer la demanda en el momento adecuado.
- Optimizar todos los procesos de atención al consumidor final incluidos los financieros, de forma que la satisfacción de nuestro cliente sea global y mejore de forma continua.
En la perspectiva de procesos
- Planificar todos nuestros procesos de forma que seamos capaces de aumentar su eficiencia y fomentar la mejora continua.
- Fabricar productos con la calidad requerida, que cumplan con lo que el usuario espera de ellos.
- Cumplir con los requisitos, procesos y procedimientos documentados y con las condiciones legales y reglamentarias que le son de aplicación.
En la perspectiva de aprendizaje y crecimiento
- Innovar, estar al corriente de las últimas novedades técnicas y científicas para estudiar su posible aplicación a todos nuestros procesos.
- Potenciar el bienestar y la satisfacción de la plantilla.
- Garantizar la disponibilidad de los recursos materiales y humanos necesarios para la consecución de todos los objetivos.
Así mismo, nuestra misión se canalizará a través de la apuesta inequívoca por alcanzar la excelencia en nuestros productos y servicios y que se llevará a cabo a través de un grupo de trabajo al más alto nivel que priorizará en todo momento la misión asumida por MAQUINARIA AGRÍCOLA SOLÀ.
Misión: Somos una empresa familiar sostenible y comprometida con los profesionales de la agricultura orientada a facilitar equipamiento fiable y tecnológicamente avanzado.
Visión: Ser una empresa reconocida, con un crecimiento sostenible y que es valorada en el mercado por productos competitivos de calidad y tecnológicamente avanzados, teniendo en cuenta las necesidades de los profesionales de la agricultura, con un equipo humano que se sienta respetado y realizado a nuestro lado.
Valores: Responsabilidad hacia las personas, Compromiso, Honestidad, Cercanía, Innovación
Calaf, 14 de junio de 2023
Jordi Solà Bonet
Director General