La politique de qualité de Maquinaria Agricola SOLÀ, S.L. se compose de 10 principes fondamentaux destinés à véhiculer les valeurs de l'entreprise, développés en même temps à travers trois lignes stratégiques qui reflètent notre vision et qui sont finalement le support essentiel pour atteindre les engagements qui constituent la mission de l'organisation et qui s'exprime à travers quatre perspectives différentes.
Les trois lignes stratégiques se manifestent à travers la perspective financière :
Augmenter la croissance économique de l'entreprise, en atteignant un équilibre entre les revenus et la rentabilité tout en réduisant le niveau de risque.
et, de là, naît le reste des principes, qui exprimeront les valeurs de l'organisation et sont :
Dans la perspective du client
Comprendre et analyser les besoins actuels, mais surtout les besoins futurs de notre marché, et établir des lignes d'action précises pour les satisfaire.
Étudier et analyser les différents indicateurs pour prévoir l'évolution à court terme du marché, établir la programmation des campagnes pour répondre à la demande au bon moment.
Optimiser tous les processus d'attention au consommateur final, y compris les processus financiers, afin que la satisfaction de notre client soit globale et s'améliore continuellement.
Dans la perspective du processus
Planifier tous nos processus afin d'augmenter leur efficacité et encourager l'amélioration continue.
Fabriquer des produits avec la qualité requise, conformes à ce que l'utilisateur attend d'eux.
Respecter les exigences, les processus et les procédures documentées ainsi que les conditions légales et réglementaires applicables.
Dans une perspective d'apprentissage et de croissance
Innover, se tenir au courant des derniers développements techniques et scientifiques pour étudier son application possible à tous nos processus.
Promouvoir le bien-être et la satisfaction des travailleurs.
Assurer la disponibilité des ressources humaines et matérielles nécessaires pour atteindre tous les objectifs.
De même, notre mission sera canalisée à travers l'engagement sans équivoque d'atteindre l'excellence dans nos produits et services et elle sera menée à travers un groupe de travail au plus haut niveau qui priorisera à tout moment la mission assumée par MAQUINARIA AGRICOLA SOLÀ.
Calaf, le 4 février 2019
Jordi Solà Bonet
General Manager
Les trois lignes stratégiques se manifestent à travers la perspective financière :
Augmenter la croissance économique de l'entreprise, en atteignant un équilibre entre les revenus et la rentabilité tout en réduisant le niveau de risque.
et, de là, naît le reste des principes, qui exprimeront les valeurs de l'organisation et sont :
Dans la perspective du client
Comprendre et analyser les besoins actuels, mais surtout les besoins futurs de notre marché, et établir des lignes d'action précises pour les satisfaire.
Étudier et analyser les différents indicateurs pour prévoir l'évolution à court terme du marché, établir la programmation des campagnes pour répondre à la demande au bon moment.
Optimiser tous les processus d'attention au consommateur final, y compris les processus financiers, afin que la satisfaction de notre client soit globale et s'améliore continuellement.
Dans la perspective du processus
Planifier tous nos processus afin d'augmenter leur efficacité et encourager l'amélioration continue.
Fabriquer des produits avec la qualité requise, conformes à ce que l'utilisateur attend d'eux.
Respecter les exigences, les processus et les procédures documentées ainsi que les conditions légales et réglementaires applicables.
Dans une perspective d'apprentissage et de croissance
Innover, se tenir au courant des derniers développements techniques et scientifiques pour étudier son application possible à tous nos processus.
Promouvoir le bien-être et la satisfaction des travailleurs.
Assurer la disponibilité des ressources humaines et matérielles nécessaires pour atteindre tous les objectifs.
De même, notre mission sera canalisée à travers l'engagement sans équivoque d'atteindre l'excellence dans nos produits et services et elle sera menée à travers un groupe de travail au plus haut niveau qui priorisera à tout moment la mission assumée par MAQUINARIA AGRICOLA SOLÀ.
Calaf, le 4 février 2019
Jordi Solà Bonet
General Manager